Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné
Vytvořením účtu na tržišti Brick Owl souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Tyto podmínky se mohou kdykoli změnit.- Můžete mít pouze jeden účet na osobu.
- Bez předchozího povolení můžete mít pouze jeden obchod na domácnost.
- Na svém účtu musíte uvést aktuální a přesné údaje.
- Jakýkoli obsah odeslaný na tržiště Brick Owl nesmí být nevhodný nebo urážlivý.
- Své přihlašovací údaje nesmíte sdílet s žádnými službami nebo softwarovými nástroji třetích stran.
- Nesmíte používat nástroje pro získávání dat z webových stránek Brick Owl jinak než prostřednictvím rozhraní API.
- Uživatelé by se neměli pokoušet přesměrovat provoz z tržiště Brick Owl na jiné webové stránky, například odkazem na jiné webové stránky nebo prostřednictvím názvu svého obchodu. To platí i pro uvádění marketingových materiálů jiných webových stránek v objednávkách. Výjimky jsou povoleny například pro stránky sociálních médií a blogy.
- Společnost Brick Owl si vyhrazuje právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu ukončit poskytování služeb kterémukoli členovi bez předchozího upozornění, pokud to bude považovat za nezbytné.
Služba
Společnost Brick Owl poskytuje platformu, která umožňuje zákazníkům spojit se s obchody prodávajícími předměty LEGO. Nejsme zapojeni do transakcí mezi zákazníky a obchody, a proto nemůžeme poskytovat žádné záruky ohledně zákazníků, obchodů nebo položek a kusů, které obchody inzerují. Používáním služby Brick Owl souhlasíte s tím, že nebudete nést odpovědnost ani uplatňovat nároky vůči společnosti Brick Owl za případná selhání zákazníků nebo obchodů, které službu Brick Owl používají.
Katalog
Textová data obsažená pouze v katalogu Brick Owl jsou zpřístupněna pod licencí Open Database License: http://opendatacommons.org/licenses/odbl/1.0/ .
- Odesláním obsahu na tržiště Brick Owl souhlasíte s tím, že společnosti Brick Owl udělujete celosvětovou, bezplatnou, nevýhradní, trvalou a neodvolatelnou licenci na používání, zobrazování a sdílení obsahu jakýmkoli způsobem, který společnost Brick Owl považuje za vhodný.
- Jakékoli použití dat společnosti Brick Owl musí být uvedeno jménem společnosti Brick Owl a odkazem na společnost Brick Owl.
Katalogové body
Katalogové body mohou být uděleny za jakékoli příspěvky do katalogu.
- Body se udělují pouze za schválené příspěvky. O schválení rozhodují správci katalogu.
- Není-li uvedeno jinak, fyzické ceny budou zaslány po celém světě, kde je dostupná poštovní služba, bez poplatku.
- Dostupné ceny a počet požadovaných bodů se mohou kdykoli bez předchozího upozornění změnit.
- Počet bodů udělených za příspěvek se může bez upozornění změnit.
- Výherci čtvrtletních cen budou kontaktováni v měsíci následujícím po skončení čtvrtletí.
Vstupní bonus
Během období trvání propagačních akcí může být obchodům nabídnut vstupní bonus, aby se připojily k platformě Brick Owl.
- Obchody musí být plně nastaveny a musí nabízet alespoň dvě užitečné metody přepravy.
- Obchody musí mít různorodé zásoby čítající více než 3 000 šarží a 50 000 kusů.
- Obchody musí na platformě fungovat alespoň 60 dní a během této doby přijmout alespoň 20 objednávek od různých zákazníků.
Obchody
- Obchodům bude účtována provize podle údajů zde.
- Obchody musí dodržovat své vlastní smluvní podmínky stanovené v jejich rámci a veškeré příslušné zákonné povinnosti.
- Obchody musí zasílat objednávky na dodací adresu uvedenou v objednávce, pokud se se zákazníkem nedohodnou jinak.
- Obchody musí profesionálně reagovat na veškerou komunikaci se zákazníky do 48 pracovních hodin. To zahrnuje zprávy, nabídky, hlášení problémů a negativní hodnocení a zpětnou vazbu.
- Obchody nesmí být schopny plnit objednávky nebo pravidelně rušit objednávky.
- Obchody nesmí zrušit objednávky pro nízkou hodnotu nebo vysoký objem položky.
- Obchody mohou inzerovat pouze kusy k prodeji, které vlastní.
- Obchody nesmí používat pole veřejné poznámky na položkách jako formu reklamy nebo používat stejnou poznámku na mnoha položkách.
- Obchody musí být schopny odesílat objednávky alespoň do jedné země.
- Obchody musí nabízet alespoň jeden použitelný necenový způsob dopravy a alespoň jeden použitelný způsob platby.
- Prodejny nesmí obcházet prodejní proces.
- Nedodržování dobrých standardů obchodu může vést k vyřazení obchodu z hlavní webové stránky Brick Owl nebo k pozastavení jeho činnosti.
Zpětná vazba
Zpětná vazba zanechaná k objednávce by měla být pravdivým vyjádřením zkušeností s objednávkou.
- Nesmí obsahovat žádné osobní údaje.
- Nesmí obsahovat žádné vulgární výrazy.
- Nesmí být odvetná.
- Nesmí se týkat poštovních nákladů ani místních daní, např. dovozních poplatků, pokud nedošlo k omylu.
Zprávy
Brick Owl používá systém elektronických zpráv, který usnadňuje komunikaci mezi členy Brick Owl.
- Všechny zprávy odeslané prostřednictvím systému zpráv jsou uloženy na serverech Brick Owl.
- Systém zasílání zpráv nesmí být používán k zasílání nevyžádaných zpráv ostatním členům Brick Owl.
- Zprávy mohou číst administrátoři společnosti Brick Owl pro účely prevence podvodů a sledování standardů.
API
Rozhraní API slouží především k synchronizaci skladových zásob a k přístupu ke katalogovým informacím.
- Rozhraní API slouží především k synchronizaci skladových zásob a k přístupu ke katalogovým informacím.
- Rozhraní API nesmí být používáno tržištěm nebo službou, která poskytuje tržiště.
- Veškeré osobní údaje stažené z rozhraní API musí být uchovávány a zpracovávány v souladu s obecnými nařízeními Evropské unie o ochraně osobních údajů. Zejména musí být chráněny údaje umožňující identifikaci osob a nesmí být uchovávány déle, než je nezbytné.
Zřeknutí se odpovědnosti
Materiály na webových stránkách Brick Owl jsou poskytovány "tak, jak jsou". Společnost Brick Owl neposkytuje žádné záruky, výslovné ani předpokládané, a tímto se zříká a popírá všechny ostatní záruky, včetně, ale bez omezení, předpokládaných záruk nebo podmínek prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel nebo neporušování práv duševního vlastnictví nebo jiných porušení práv. Společnost Brick Owl dále nezaručuje ani neposkytuje žádné záruky ohledně přesnosti, pravděpodobných výsledků nebo spolehlivosti používání materiálů na svých internetových stránkách.
Omezení
Společnost Brick Owl ani její uživatelé v žádném případě nenesou odpovědnost za jakékoli škody (mimo jiné včetně škod za ztrátu dat nebo zisku nebo v důsledku přerušení provozu) vzniklé v důsledku používání nebo nemožnosti používat materiály na internetových stránkách společnosti Brick Owl, a to ani v případě, že společnost Brick Owl nebo její autorizovaný zástupce byli na možnost vzniku takové škody ústně nebo písemně upozorněni.