General

Al crear una cuenta en Brick Owl, aceptas los términos y condiciones a continuación. Estas condiciones pueden cambiar en cualquier momento.

• Sólo puedes tener una cuenta por persona.
• Sólo podrás tener una tienda por hogar sin permiso previo.
• Debes proporcionar detalles actuales y precisos en tu cuenta.
• Cualquier contenido enviado a Brick Owl no debe ser inapropiado ni ofensivo.
• No debes compartir tus credenciales de inicio de sesión con ningún servicio o herramienta de software de terceros.
• No debes utilizar herramientas para extraer datos del sitio web de Brick Owl, excepto a través de la API.
• Los usuarios no deben intentar dirigir el tráfico desde Brick Owl a otros sitios web, por ejemplo mediante enlaces a otros sitios web o mediante el nombre de tu tienda. Esto también se aplica a la inclusión de material de marketing para otros sitios web dentro de los pedidos. Se permiten excepciones para cosas como blogs y páginas de redes sociales.
• Brick Owl se reserva el derecho de cancelar el servicio a cualquier miembro en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso si lo considera necesario.

Servicio

Brick Owl proporciona una plataforma que permite a los clientes conectarse con tiendas que venden artículos LEGO. No estamos involucrados en la transacción entre clientes y tiendas y, como tal, no podemos ofrecer ninguna garantía sobre los clientes, las tiendas o los artículos que anuncian las tiendas. Al utilizar Brick Owl, usted acepta no responsabilizarse ni presentar reclamaciones contra Brick Owl por cualquier falla de los clientes o tiendas que utilicen Brick Owl.

Catálogo

Los datos textuales contenidos únicamente en el catálogo Brick Owl están disponibles bajo la licencia abierta de base de datos: http://opendatacommons.org/licenses/odbl/1.0/.

• Al enviar contenido a Brick Owl, aceptas otorgar a Brick Owl una licencia de derechos de autor mundial, libre de regalías, no exclusiva, perpetua e irrevocable para usar, mostrar y compartir el contenido de cualquier forma que Brick Owl considere apropiada.
• Cualquier uso de los datos de Brick Owl debe atribuirse a Brick Owl por su nombre y con un enlace a Brick Owl.

Puntos del catálogo

Se pueden otorgar puntos de catálogo por cualquier aportación al catálogo.

• Los puntos solo se otorgan por aportaciones aprobadas. La decisión de aprobar la toman los administradores del catálogo.
• A menos que se indique lo contrario, los premios físicos se enviarán a todo el mundo donde haya un servicio postal disponible, sin cargo.
• Los premios disponibles y la cantidad de puntos necesarios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
• La cantidad de puntos otorgados por una aportación puede cambiar sin previo aviso.
• Los ganadores de los premios trimestrales serán contactados el mes siguiente al final del trimestre.

Bonificación al unirse

Durante periodos promocionales, se puede ofrecer a las tiendas bonificaciones por unirse a la plataforma Brick Owl.

• Las tiendas deben configurarse totalmente y tener al menos dos métodos de envío útiles.
• Las tiendas deben de tener un inventario diverso de más de 3000 lotes y 50 000 artículos.
• Las tiendas deben estar operativas en la plataforma al menos durante 60 días y recibir al menos 20 pedidos de diferentes clientes durante este tiempo.

Tiendas

• A las tiendas se les cobrará una comisión según los detalles especificados aquí.
• Las tiendas deben cumplir con sus propios términos y condiciones establecidos en sus tiendas y con cualquier obligación legal relevante.
• Las tiendas deben enviar los pedidos a la dirección de envío que figura en el pedido, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
• Las tiendas deben responder de manera profesional a todas las comunicaciones de los clientes dentro de las 48 horas hábiles. Esto incluye mensajes, presupuestos, informes de problemas y comentarios negativos.
• Las tiendas deben proporcionar un buen nivel de atención al cliente.
• Las tiendas no deben poder no completar los pedidos ni cancelarlos de forma regular.
• Las tiendas no deben cancelar pedidos por tener un valor bajo o una cantidad de lote alta.
• Las tiendas sólo deben anunciar a la venta los artículos que poseen.
• Las tiendas no deben utilizar el campo de nota pública en lotes como forma de publicidad ni utilizar la misma nota en muchos artículos.
• Las tiendas deben poder enviar pedidos a al menos un país.
• Las tiendas deben tener al menos un método de envío útil sin necesidad de presupuesto y al menos un método de pago utilizable.
• Las tiendas no deben eludir el proceso de pago.
• No mantener buenos estándares de la tienda puede resultar en que la tienda sea eliminada de la lista del sitio web principal de Brick Owl o suspendida.

Valoraciones

Las valoraciones dejadas sobre un pedido deben ser una representación fiel de la experiencia del pedido.

• No debe contener ninguna información de identificación personal.
• No debe contener ninguna palabra malsonante.
• No debe ser una represalia.
• No debe estar relacionado con gastos de envío ni cuestiones de impuestos locales, como cargos de importación, a menos que se haya cometido un error.

Mensajes

Brick Owl utiliza un sistema de mensajería electrónica para facilitar la comunicación entre los miembros de Brick Owl.

• Todos los mensajes enviados a través del sistema de mensajería se almacenan en los servidores de Brick Owl.
• El sistema de mensajería no debe utilizarse para enviar mensajes no solicitados a otros miembros de Brick Owl.
• Los administradores de Brick Owl pueden leer los mensajes con fines de prevención de fraude y seguimiento de estándares.

API

La API se proporciona principalmente para la sincronización del inventario y para el acceso a la información del catálogo.

• El volumen de solicitudes por minuto debe ser inferior al límite de velocidad indicado en la documentación de la API.
• La API no puede ser utilizada por un marketplace ni por un servicio que proporcione un marketplace.
• Cualquier dato personal descargado de la API debe almacenarse y manejarse de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. En particular, la información de identificación personal debe protegerse y no debe conservarse más tiempo del necesario.

Descargo de responsabilidad

Los materiales del sitio web de Brick Owl se proporcionan «tal cual». Brick Owl no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por la presente renuncia y niega todas las demás garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de propiedad intelectual u otra violación de derechos. Además, Brick Owl no garantiza ni hace ninguna declaración con respecto a la exactitud, los resultados probables o la confiabilidad del uso de los materiales en su sitio web de Internet.

Limitaciones

En ningún caso Brick Owl o sus usuarios serán responsables de los daños (incluidos, entre otros, daños por pérdida de datos o ganancias, o debido a la interrupción del negocio) que surjan del uso o la imposibilidad de usar los materiales en el sitio web de Brick Owl, incluso si Brick Owl o un representante autorizado de Brick Owl han sido notificados oralmente o por escrito de la posibilidad de dicho daño.